Ansprechend empfangen: So wird der Eingangsbereich zur Visitenkarte

(ra). Oft gelten sie als äußere Visitenkarte von Gebäuden: Am Eingangsbereich großer Gebäude entsteht der erste Eindruck. Unternehmen und öffentliche Institutionen überlegen sich genau, wie sie diese gestalten. Mancher Betrieb nutzt das erste Quartal des Jahres für einen Umbau. Der Eingangsbereich soll stilvoller werden und sicherer. Aber worauf sollte man dabei achten?

Optische und persönliche Ansprache verbinden

Eingangsbereiche können unterschiedliche Menschen begrüßen und verschiedenen Zwecken dienen. Während sie im einen Fall nur ein Durchgangsbereich für die Beschäftigten des Unternehmens sind, werden im anderen Kunden und Geschäftspartnern die Türen geöffnet. Es treten also Personen ein, die sich im Gebäude nicht auskennen. Eine besetzte Pforte mit einem guten Service ist dann umso wichtiger. Außerdem sollte die Atmosphäre positiv gestaltet werden. Schöne Pflanzen und ansprechende Kunstwerke an den Wänden wirken ansprechend. Nicht ohne Grund sammeln heute viele Unternehmen Kunst. Manches Unternehmen leistet sich einen Springbrunnen oder ein großes Aquarium. Sobald sich Menschen länger im Eingangsbereich aufhalten, ist eine passende Sitzgelegenheit sinnvoll. Da wartende Menschen den nächsten Besuchern nicht im Weg stehen sollten, richtet man sie am besten in einem Seitenbereich ein.

Beliebte Pflanzen für Eingangsbereiche sind:
– Geigenfeige
– Goldfruchtpalme
– Efeutute
– Kentiapalme

Für Sicherheit sorgen und es zeigen

Eingangsbereiche brauchen ein funktionierendes Sicherheitskonzept. Um Probleme bei größerem Andrang zu vermeiden, kann eine passende Personenvereinzelungsanlage sehr hilfreich sein. Ein angenehmer Nebeneindruck solcher Anlagen: Beim Gast entsteht der Eindruck, dass das Unternehmen regelmäßig viele Menschen empfängt und die Geschäfte gut laufen. Bei mehrstöckigen Gebäuden sollten nicht weit von der Eingangstür Schilder zu finden sein, die anzeigen, was sich in welchem Stock findet. Sie werden an einer Stelle platziert, auf die Besucher automatisch zulaufen. In der Nähe solcher Schilder hängt meist ein Alarm- und Notfallplan.

Der Eingangsbereich kann Markenidentität stärken

Während die Eingangsbereiche von vielen staatlichen Behörden schlicht gehalten sind, achten Unternehmen beim Einrichten auf einen weiteren Aspekt. Das Logo und das Corporate Design sollte zur Geltung kommen. Wie sich das umsetzen lässt? Manches Unternehmen hängt ein schönes großes Logo an die Wand. Andere bedrucken diese mit einem einprägsamen Logo. Eine farbliche Orientierung am Corporate Design ist möglich. So können Wände, Fußböden und Möbel eine bekannte Unternehmensfarbe repräsentieren. Es gibt Unternehmen, die berühmte Prototypen aus ihrer Produktion im Eingangsbereich ausstellen. Und es gibt Betriebe, die eine kleine Ausstellung mit Schautafeln in der Nähe von Wartebereichen aufstellen. Jeder kann selbst entscheiden, was sich anbietet; und sollte sich fragen, was eigene Zielgruppen am besten anspricht.

Den Komfort im Eingangsbereich verbessern

Für einen perfekten ersten Eindruck ist schließlich noch der Komfort entscheidend. Bequeme Loungemöbel in Eingangsnähe machen auf diesen aufmerksam. Mancher Eingangsbereich ist mit einem eigenen Kaffee- oder Getränkeautomaten ausgestattet. Schalen mit frischem Obst kommen gut an. Außerdem sorgen dezente Duftnoten für eine entspannte Stimmung. Aroma-Diffuser mit Lavendelduft oder Zitrusfrische sprechen die Gäste positiv an. Der Raumduft darf nicht zu intensiv eingesetzt werden. Ein letzter wichtiger Komfortaspekt sind Toilettenräume in der Nähe des Eingangsbereichs.