Geschäftsbetrieb der Stadtwerke Straubing bleibt eingeschränkt

(ra) „Die Versorgung mit Strom, Gas, Wasser und Wärme ist sichergestellt und das soll auch so bleiben“, so eine Sprecherin der Straubinger Stadtwerke am Dienstag gegenüber Medien. Deshalb habe der Schutz der Mitarbeiter besondere Priorität, um die erforderlichen Personalkapazitäten verfügbar zu halten. Die Geschäftleitun hat deshalb folgende Maßnahmen getroffen:

Alle Büros sind weiterhin besetzt. Der Kundenkontakt ist jedoch auf das Notwendigste zu beschränken.

Die Kundenzentren der Stadtwerke Straubing an der Heerstraße bleiben bis zum Ende der Ausgangsbeschränkungen, voraussichtlich 19. April, geschlossen.

Kunden werden gebeten, ihre Anliegen telefonisch, per E-Mail oder Post zu erledigen. Die Ansprechpartner sind unter www.stadtwerke-straubing.de den jeweiligen Bereichen zugeordnet. Zudem gibt es eine Sammelrufnummer 09421/864-0. 

Bareinzahlungen sind nicht möglich. Kunden, die einen Vorkassen-Zähler haben, können den Guthabenschlüssel, ausschließlich nach telefonischer Voranmeldung unter der Tel. 09421/864-290, aufladen lassen.

Zählerstände können mittels Foto des Zählerstandes per E-Mail übermittelt werden. Auch die Netz- und Zählerabteilungen sowie das Technische Büro bleiben geschlossen.

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