Qualitätsmanagement der Kreiskliniken erfolgreich auf den neuesten Stand gebracht
(ra) „Mit großer Offenheit und Auskunftsbereitschaft“ haben die Kreiskliniken Bogen-Mallersdorf nach Aussagen der DEKRA-Prüferinnen Waltraud Becker und Heidemarie Piffl ihr Umstellungsaudit auf die neue Norm DIN EN ISO 9001:2015 gemeistert. Am Montag konnten die Kreiskliniken ihre Zertifikate entgegennehmen.
Das Qualitätsmanagement unter Federführung der QM-Beauftragten Johannes Pirner und Kerstin Kienberger hatte gemeinsam mit den Vertretern aller Abteilungen in den vorangegangenen Qualitätszirkeln hierfür ganze Vorarbeit geleistet. Bei den zweitägigen Begehungen und externen Überprüfungen aller Abteilungen wurden keinerlei Abweichungen von den Qualitätsstandards festgestellt.
„Sie haben an beiden Standorten unglaublich hoch motivierte Mannschaften, die mit Herzblut für die Klinik und ihre Patienten arbeiten. Das ist Ihr Basispotenzial“, lobte Heidemarie Piffl. An der Klinik Bogen hob sie insbesondere die gute Zusammenarbeit der Chef- und Belegärzte hervor: „Es ist bewundernswert, wie sie all die kooperierenden Fachrichtungen mit ihren unterschiedlichen Anforderungen organisatorisch mit ins Boot nehmen.“

Große Anerkennung zollte Waltraud Becker der neuen zentralen 24h-Patientenaufnahme der Klinik Mallersdorf: „Hier wüsste ich auch mich selbst und meine Angehörigen vom ersten Moment an bestens aufgehoben. Man hat kann sich als Notfallpatient hinlegen mit der Gewissheit, dass sich gleich jemand um einen kümmert. Damit können Sie auch im Vergleich mit anderen großen Kliniken punkten, wie ich sie schon deutschlandweit kennengelernt habe.“
Als Nachweis für die erbrachte Qualität konnten Vorstand Robert Betz und die QM-Beauftragten im Namen aller Mitarbeiter am Montag das neue Zertifikat der DEKRA in Empfang nehmen. Auf dem Erfolg des bestandenen Umstellungsaudits wollen sich die Kreiskliniken Bogen-Mallersdorf jedoch keineswegs ausruhen. Jährlich wird durch interne und externe Begehungen abgeprüft, dass alle Punkte der Norm auch dauerhaft eingehalten und umsetzt werden.